AGB’s

1. Auftragsannahme 
Aufträge und Bestellungen werden zu den nachstehenden Bedingungen angenommen und ausgeführt. Der Kunde anerkennt diese mit der Auftragserteilung/Bestellung.

2. Preise 
Die Preise verstehen sich netto ohne Mehrwertsteuer. 

3. Lieferungen 
Die Lieferungen erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Allfällige Transportschäden müssen durch den Transporteur sofort bestätigt und schriftlich mitgeteilt werden. Auf Wunsch des Kunden werden Sendungen zu Lasten des Kunden transportversichert. Liefertermine sind freibleibend, sofern nicht schriftlich bestätigt. 

4. Eigentumsvorbehalt 
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von 21SOLUTIONS 

5. Transport; Verpackungs- und Bearbeitungskosten 
Für Lieferungen bis zum Nettowert von CHF 500 pro Bestellung werden Transport-, Verpackungs- und Bearbeitungskosten verrechnet. Lieferungen ab CHF 500 Nettowert erfolgen franko Domizil. Expresskosten gehen zu Lasten des Bestellers. Für Lieferungen unter einem Nettowert von CHF 100 wird eine Bearbeitungsgebühr von CHF 25 verrechnet. 

6. Zahlungen 
Die Rechnungen sind zahlbar ohne Abzüge innerhalb von 30 Tagen. Ab dem 31. Tag nach Rechnungsdatum ist ein Verzugszins von 12% geschuldet. Mahnungs- und Inkassospesen gehen zu Lasten des Kunden. 

7. Beanstandungen 
Beanstandungen wegen Falschlieferungen, Fehlmengen oder sofort feststellbaren Sachmängeln sind schriftlich innert 5 Tagen ab Erhalt der Ware anzubringen. In begründeten Fällen erfolgt Ersatz durch kostenlose Instandstellung oder Ersatzlieferung von 21SOLUTIONS. Ersatz für weiteren Schaden ist ausdrücklich wegbedungen. 

8. Rücksendung von Waren 
Rücksendungen dürfen nur in Absprache und unter Angabe einer Rücksendenummer erfolgen. Die Rücksendenummer kann bei der Verkaufsadministration angefragt werden. 

9. Gewährleistung 
Sachmängelgewährleistung (Garantie) wird im Rahmen der Garantiebestimmungen des jeweiligen Herstellers und basierend auf den entsprechenden von uns ausgestellten Garantiescheinen gewährt. Kostenlose Garantiereparaturen werden nur bei gleichzeitiger Einsendung des Kaufbeleges und Garantieschein ausgeführt. Bei Vorliegen von Fabrikations- oder Materialfehlern gewähren wir nach Wahl von 21SOLUTIONS kostenlos Instandstellung oder Materialersatz. Ersatz für weiteren Schaden ist ausdrücklich wegbedungen. 

10. Haftungsbeschränkung 
Schadensersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss und aus unerlaubter Handlung, sind sowohl gegen uns, als auch gegen unsere Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen ausgeschlossen, soweit nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln vorliegt. Für Folgeschäden aus der Verwendung der Produkte wird jede Haftung abgelehnt. 

11. Reparaturarbeiten 
Reparaturarbeiten werden zu Nettopreisen, zuzüglich Versandkosten und Mehrwertsteuer verrechnet. Für nicht ausgeführte Reparaturen wird bei verlangter Rücksendung eine Bearbeitungsgebühr von CHF 50, zuzüglich Mehrwertsteuer, in Rechnung gestellt. Defekte Geräte entsorgen wir kostenlos. 

12. Ansichtssendungen 
Ansichtssendungen müssen innert 10 Tagen retourniert werden. Bei unterbliebener oder verspäteter Rücksendung erfolgt eine Verrechnung. Befindet sich die Ware inkl. Verpackung nicht mehr in einwandfreiem Zustand wird die Wertminderung in Rechnung gestellt. 

13. Allgemein 
Zusätzlich zu diesen AGB's gelten für die Dienstleistungen ergänzende AGB's. «Allgemeine Nutzungsbedingungen». 

14. Gerichtsstand 
Einziger Gerichtsstand ist Dübendorf

Dübendorf, Januar 2010